Condizioni Generali
Conclusione del contratto

L'accettazione dell'ordine consiste nel passaggio di stato dello stesso da "Pendente/nuovo.....

Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione o contestazione, se non diversamente stabilito, dovrà essere effettauta...

Diritto di Recesso

l diritto di recesso è usufruibile dalle sole persone fisiche (consumatore finale del bene, ossia da un Cliente che acquista la....

Legge applicabile e foro competente

Contratto di vendita tra il Cliente e S.A.Elettronicaè regolato dalla legge italiana.

Metodi di consegna

Consegna al Cliente tramite corriere. Spedizione e Resi...

Modalità d'acquisto

La corretta ricezione della proposta d'ordine 

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da 

Reclami e garanzie

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare...

Tempi di consegna

S.A.Elettronica si impegna adeseguire la consegna nel più breve

Diritto di Recesso

Il Cliente, ai sensi dell'art. 64 del d. lgs. n. 206/05, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità  e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3 e 4.
Il diritto di recesso è usufruibile dalle sole persone fisiche (consumatore finale del bene, ossia da un Cliente che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività  professionale).
Il diritto di recesso NON è esercitabile in caso di acquisto di oggetti prodotti appositamente creati o personalizzati per il Cliente.
Il diritto di recesso potrà  essere esercitato dal Cliente entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del prodotto da parte del Cliente (14 giorni per acquisti con consegna in Germania), mediante l'invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata via e-mail all'indirizzo info@femaal.it
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
A) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);  
B) il bene acquistato dovrà  essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;  
C) il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;  
D) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; 
E) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità  del Cliente;  
F) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, S.A.Elettronica darà  comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità , il prodotto sarà  messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
G) S.A.Elettronica non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale (che per alcuni prodotti possono arrivare fino al 30% del valore del prodotto, poichè questo dovrà  essere rivenduto come "ricondizionato"), S.A.Elettronica  provvederà  a rimborsare al Cliente l'importo già  pagato (salvo le spese di consegna), nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà  cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità  del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui S.A.Elettronica accerti:  
H) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;  
I) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;  
L) il danneggiamento del prodotto; 
M) uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità .
Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da S.A.Elettronica e il diritto di recesso sarà  considerato decaduto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, S.A.Elettronica mettera il prodotto o i prodotti a disposizione del cliente per il loro ritiro